Wysyłka
Termin realizacji wysyłki wynosi do 14 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia.
Koszt wysyłki (Poczta Polska): 10,00 zł - ryczałt niezależny od ilości produktów
Przyjmujemy zamówienia o wartości minimum 150,00 zł.
Reklamacje i zwroty
Reklamowany towar prosimy przesłać wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem reklamacji.
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) każdy klient ma prawo zwrotu lub wymiany zakupionego towaru bez konieczności podawania przyczyny.
Zwrotu należy dokonać w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania i wad (z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji) wraz z kompletem akcesorii i dokumentów m.in. dowód zakupu oraz poprawnie wypełnionym formularzem zwrotu.
Wyjątki:
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w następujących wypadkach:
1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1 (czyli w ciągu 10 dni od dnia zawarcia umowy),
2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
6) dostarczania prasy,
7) usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.
Zwrot należności za zwrócone towary, nastąpi w terminie 7 dni roboczych od rozpatrzenia przypadku, na wskazane przez Państwa konto bankowe.
FORMULARZ ZWROTU TOWARU dostępny jest pod adresem: zwrot@strefarysunku.pl
FORMULARZ REKLAMACJI dostepny jest pod adresem: reklamacja@strefarysunku.pl
Zwrotów prosimy dokonywać na adres:
StrefaRysunku.pl
ul. Rataja 28
66-004 Racula |
